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什么是口碑营销?如何能做到让用户自动传播呢

什么是口碑营销?如何能做到让用户自动传播呢?

  seo已经不仅仅是某些关键词的优化或者是流量的提升,流量只是seo初期的目标,当我们网站或者我们的企业有了流量之后,如何去转化如何形成一个流量的收口就是seo后期要做的事,如何留住用户转化用户才是重要的部分,这里提到的就是用户体验优化了,当然用户体验优化也包含了口碑优化,那么如何利用口碑优化提升流量的转化?

  什么是口碑营销?

  传统口碑营销:是指企业通过朋友,亲戚相互交流将自己的品牌信息传播出去。

  网络口碑营销:制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

  口碑营销特点

  产品是基石:口碑营销是基于好的产品之上,当我们做口碑营销的时候,必须要保证自身产品质量过硬,否则一系列的口碑营销不仅仅起不到正面效果,反而会带来负面影响。所以我们做的第一课是做好产品和服务。

  传播因子:热点、创意,故事,KOL,媒体报道等能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散。

  KOL:假如卖的是汽车,那么找一个汽车行业的意见领袖去传播产品信息。

  故事性:我们的发友来讲述自己的故事达到宣传,例如包装案例。

  传播渠道:新媒体,网站,自媒体,搜索引擎,地铁,公交站,电梯等等

  口碑营销优势

  Ø 宣传费用低

  Ø 可信度高

  Ø 团体性

  Ø 针对性强

  Ø 提升企业形象

  Ø 更具有亲和力

  Ø 提高潜在用户转化

  Ø 口碑产生后如何传播(内容)

  如何让用户自发帮你转播?

  很多时候,做口碑营销只是在点燃一个火种,而需要用户参与,让用户自发的去帮企业传播才是口碑传播的精髓。那么,如何能做到让用户自动传播呢?

  一、要给用户一个传播的理由

  你看大家最多转发的是八条身体健康指引、五种植物让你健康之类的,都是一个量化的,好像有好处的东西,所以这是第一条,对朋友有用的。

  显得自己很怎么样(晒)

  情感传播:自豪感、感动、正能量

  例:如说有一篇文章说,这个爸爸从一岁照他女儿的照片照到十四岁罗列起来,或者说讲妈妈怎么样含辛茹苦把他养大,最终调动这个人的情绪,自己就融入进去的,看到这个想到自己的妈妈,想到社会爱心很感动,这是情绪。情绪的时候就不理智了,不理智就会更无约束的帮你转发你的信息、传播你的信息,而且加上很有感情的语言,有感情的语言是最感染别人的。

  二、要创造一个传播口碑的场景

  东西本身很好,要给用户创造场景让他告诉别人你很好。

  例:电梯里放广告的标准是这个小区里曾经有人买过的东西。如果电梯里有这个广告,就给买过这个东西的人一个场景,在他坐电梯的时候,可以给周围的朋友说,这个我买过,还不错。你说这句话的时候,电梯里的所有人可以听到,这就是给一个场景。

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