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社群运营失败的原因以及提高黏性的8件事

社群运营失败的原因以及提高黏性的8件事

  社群运营失败的原因,最为常见的是没有规划。大多数社群的建立都是老板一拍板下的决定,压根没有做过分析、思考过建立群以后怎样运营。人力、物力上都没有持续的输入。久而久之社群自然就死掉了。

  另外一种导致运营失败的原因是定位偏差,没有真正了解到群成员需要什么。

  了解完社群运营的原因,接下来我们看看

  如何提高社群黏性和群成员参与度。

  一个好的社群,首先一定是充分了解目标用户,能准确明白他们想要什么,会不定期跟用户交流,调整社群运营的方向。

  当然做到这些还不够,想要社群走向良好的发展轨道并实现商业价值。要抓住群里面的首要积极分子,处理破坏分子。同时发起话题,让群成员自由交流,有一种参与感和有趣感。

  除此之外,不定期的奖励也很重要,在获得奖励过程中,群成员会进一步提升对群的好感。

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